华为联合福建移动打造无线网络AN L4智慧体验经营系统

为应对景区直播、华为慧体大型赛事、联合演唱会等高流量场景带来的福建网络挑战，福建移动针对性推出5G-A场景提速包、移动验经营系超级直播神器套餐等创新业务套餐；华为联合福建移动同步打造无线网络AN L4智慧体验经营系统，打造为各类场景化套餐提供AI精准预估与精细资源调度，无线网络全面提升用户网络体验，华为慧体构建了可复制、联合可规模化的福建体验经营新模式，助力提质增效，移动验经营系加速迈向高阶自智网络。打造

业务创新：场景化产品创新，无线网络打造高流量服务新范式

在福建省福州市烟台山景区，华为慧体自然风光与民国建筑特色吸引了众多主播开展景观直播、联合探店探访、福建直播带货。随着直播业务快速增长，高峰时段存在网络拥塞、直播卡顿、信号波动等情况。这类网络痛点，并非景区独有，在体育赛事、演艺场馆、机场高铁站等人员密集场景同样存在。为赋能福建数智经济高质量发展，福建移动推出多项创新业务产品。

针对体育赛事、演唱会场馆、热门景区等高流量场景，福建移动推出5G-A场景加速包，用户通过短信即可便携办理，即便在万人规模演唱会现场，也能实现流畅发动态、高清视频通话，网络体验稳定流畅。

在数字中国建设峰会期间，为了满足直播类业务高移动性需求，福建移动还上线了最新的超级直播神器套餐包。超级直播神器套餐包配套直播神器华为随行WiFi X——全球首款四发四收随行WiFi终端，为用户提供移动VIP专属网络保障。在人流密集的烟台山景区实测设备上行峰值速率达1Gbps，可稳定支撑4K超清直播全程不卡顿。

网络筑基：5G-A强基网络联合AN L4智慧放号，构建差异化体验底座

优质业务体验离不开先进网络支撑，福建移动已在烟台山完成5G-A网络全面部署，并建成福建省首个大上行网络和高阶自智网络示范区，为创新套餐业务落地筑牢网络底座。

在高阶自智网络的体验保障场景下，华为与福建移动开展联合创新，推出AN L4智慧体验经营系统，在有限的网络资源条件下实现场景叠加包和超级直播神器套餐的精准分配，保障场景包和直播包用户的差异化体验。

AN L4智慧体验经营系统基于华为通信大模型与数字孪生技术，构建全流程智能化保障能力：事前通过AI精准预估放号空间；事中实时动态精细化调度资源，在保障VIP用户差异化体验的同时，确保普通用户体验不受影响；事后主动推送可视化保障报告，让网络体验可感可知。系统以用户体验为核心，面向不同场景、不同业务构建多维度差异化感知能力，全面满足高流量场景各类网络需求。

该系统已在多个实景场景落地使用，实战成效得到充分验证。方案已率先在福州烟台山、上下杭、三坊七巷等热门景区常态化应用，放号准确率高达85%。在近期落幕的闽超联赛揭幕战中，系统圆满完成超级直播神器套餐放号保障，支撑大型体育赛事万人流畅观赛。在奥体中心万人演唱会保障中，个性化套餐服务获得用户广泛认可，用户满意度提升50%，体验满足度超过98%。

全域赋能：多场景价值兑现，加速迈向高阶自智网络

除了体验保障场景外，福建移动与华为共建的高阶自智网络示范区在故障运维、网络节能、质差优化等场景也取得了显著成果。

在故障运维方面，辅助运维工程师精准排障，故障修复时长缩短20.6%；网络节能方面，在保障网络性能稳定的前提下，无线网络智能体平均额外能耗增益达到4.12%，单站日均节电0.89度；在质差优化方面，自动闭环工单率提升至22%~28%，网络性能与运维效率显著改善。

依托在体验保障、故障运维、网络节能、质差优化等多场景的落地实践与成效沉淀，华为联合福建移动的网络智能化建设已完成单场景自动化能力夯实，下一步将持续深化与福建移动的合作创新，充分释放高阶自智网络的智能化价值。

(责任编辑：综合)